もしも事故がおこったら

自動車事故
夜間や休日などは損保ジャパン・事故サポートセンターの連絡先です。

損保ジャパン　事故サポートセンター　0120-256-110　

【事故の早期解決に現場保存が有効です】

安全を確保した上で、現場写真など事故関連写真をお客さま自身のスマートフォンで撮影をお願いします。
またドラレコ画像の保存等もお忘れないようにお願いいたします。

お車の事故・故障で走行不能になった際のレッカー移動等につきましては下記のロードサービス専用ダイヤルをご利用ください。
（注意：雪による空転スリップ・スタックなどの走行不能はロードサービスの対象外となっております。ＪＡＦ会員の場合は対応可能）

損保ジャパン　ロードアシスタンス専用デスク　0120-365-110

 

火災保険に係る事故・被害
事故が発生したら、担当もしくは弊社代表番号までご連絡ください。
内容をお聴き取りの上、手続きについてご説明させていただきます。

弊社代表番号　0138-84-5886(平日9:00~17:00)

【今年お問い合わせの多かった水道管事故について】

水道管凍結により破裂した場合は火災保険の対象となりますが、
水道管が凍結したので溶かすといった解氷作業は保険の対象となりません。
詳しくは担当者か、下記のお客様フリーダイヤルにてご確認ください。
損保ジャパン　お客様フリーダイヤル　0120-727-110